Portal do Cliente Final

Pilar 4: Clientes, Delivery & Retenção

O Portal do Cliente é o ambiente exclusivo com sua marca (White-Label) onde os contratantes da sua agência podem acompanhar o status dos projetos sem precisar enviar mensagens no WhatsApp da sua equipe a todo momento.

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🌟 O que o Cliente Consegue Acessar

1. Status em Tempo Real das Sprints: Quais fluxos estão em desenvolvimento, quais estão em testes e quais já estão em produção.
2. Aprovação de Entregas (Sign-off): Botão formal para aprovar a conclusão de um escopo ou solicitar pequenos ajustes dentro do SLA contratado.
3. Métricas de Performance das Automações: Gráficos simplificados mostrando quantas execuções ocorreram e o tempo economizado no período.
4. Histórico Financeiro & 2ª Via: Download direto de faturas, comprovantes de pagamento e links de Pix/Boleto.

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🔒 Isolamento de Dados Multi-Tenant

[!IMPORTANT] O Portal do Cliente possui isolamento rigoroso via Row Level Security (RLS). O cliente só tem visibilidade dos registros diretamente associados à sua própria organização (tenant_id), sem qualquer risco de cruzar informações com outros clientes da sua agência.